Produzido em parceria com:

Novos caminhos para a experiência do consumidor através da estratégia de dados e da inteligência artificial.

A transformação digital está revolucionando a forma como consumimos informação e nos relacionamos através da tecnologia. Nesse contexto, customer experience não pode ser mais considerado como diferencial competitivo é item básico para uma empresa relevante.

No webinar Digital Customer Journey X, feito em parceria com a Adobe, a MIT Technology Review irá discutir sobre:

• O dilema da atenção;
• Princípios básicos de CX;
• Dificuldades ao implementar uma cultura User Centric e de estratégia de dados;
• Em que uma empresa precisa investir para alavancar a experiência do seu cliente;
• Tendências para CX.

André Miceli

Editor-chefe e CEO – MIT Technology Review Brasil

Fernando Teixeira

Solutions & Strategy Director Latam – Adobe

Juliano Fortini

Head of Digital Media &
Data – Samsung

Inscreva-se gratuitamente no webinar Digital Customer Journey X e entenda o que é necessário para criar experiências de consumo e de relacionamentos mais humanas na era digital.